top of page

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 01.01.2026

 

Frequense Studio er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom coachingtjenester og nettsiden www.frequensestudio.com/www.frequensestudio.no

 

For produkter: https://frequense.com/BeateRognlid/shop

​

Vi behandler personopplysninger i tråd med GDPR, norsk personopplysningslov og DNCFs krav til forsvarlig journalføring og håndtering av klientinformasjon.

 

Vi tar personvernet ditt på alvor. Hvis du føler at noe er uklart eller mangler må du ikke nøle med å ta kontakt.

 

1. Kontaktinformasjon

Frequense Studio By Beate Melbye Rognlid
Organisasjonsnummer: 936 504 124
E-post: frequensestudio@gmail.com
Telefon: +47 40 23 08 44

 

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

2.1. Ved coaching​

  • kontaktinformasjon (navn, adresse, e-post, telefon)

  • avtalehistorikk

  • egne notater fra samtaler (kun nødvendige nøkkelpunkter)

  • betalingsinformasjon (håndteres av Tripletex)

2.2. Tekniske data

  • cookies

  • brukeradferd på nettsiden

  • IP-adresse (anonymisert der mulig)

 

3. Hvordan informasjonen lagres

3.1. Coachingnotater

  • Notater lagres i personlig OneDrive-hvelv, beskyttet med kode

  • Tilgangen er begrenset til behandlingsansvarlig

  • Notater slettes senest ved avsluttet coachingprosess

3.2. Fakturering

  • Økonomidata lagres i Tripletex, som følger GDPR og norsk bokføringslov.

3.3. E-post og kommunikasjon

  • Kommunikasjon lagres kun så lenge det er nødvendig for å gjennomføre oppdraget.

 

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

  • levere coachingtjenester på en faglig og etisk forsvarlig måte

  • gjennomføre bestillinger og betalinger

  • ivareta juridiske forpliktelser (bokføring, kvitteringer)

  • håndtere kundehenvendelser

 

5. Behandlingsgrunnlag (legal basis)

Vi behandler data basert på:

  • Samtykke (coaching, kommunikasjon)

  • Avtale (kjøp av tjenester/produkter)

  • Rettslig plikt (regnskap og bokføring)

  • Berettiget interesse (sikkerhet, drift)

 

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av nødvendige databehandlere:

  • Tripletex (betaling/fakturering)

  • OneDrive/ Microsoft (lagring av coachingnotater)

  • Nettsideleverandører (Wix, integrasjoner)

Alle databehandlere følger GDPR, og har databehandleravtale eller tilsvarende sikkerhetsrutiner.

 

7. Lagringstid

  • Coachingnotater: slettes når prosessen avsluttes

  • Kjøpsinformasjon: lagres i minimum 5 år iht. bokføringsloven

  • E-post og henvendelser: slettes når oppfølging er ferdig

 

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • innsyn i hvilke data som lagres

  • retting av feilaktige opplysninger

  • sletting (der loven tillater det)

  • begrensning av behandling

  • dataportabilitet

  • å trekke tilbake samtykke når som helst

Henvendelser sendes til kontaktinformasjonen øverst i dokumentet.

 

9. Informasjonssikkerhet

Frequense Studio beskytter dine opplysninger gjennom:

  • lukket personlig hvelv i OneDrive

  • passordbeskyttelse og tofaktor der det er mulig

  • kryptert datalagring hos leverandører

  • begrenset tilgang

 

10. Cookies

Nettsiden kan bruke cookies for:

  • funksjonalitet

  • analyse

  • statistikk

Du kan administrere cookies i nettleseren din.

 

11. Endringer i personvernerklæringen

Oppdateringer publiseres på denne siden. Ved større endringer sendes varsel via e-post hvis du har en aktiv avtale.

 

12. Klagerett

Dersom du mener at dine personopplysninger ikke håndteres korrekt, kan du kontakte oss direkte eller Datatilsynet.

bottom of page